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Die Balanced Scorecard zur strategischen Steuerung im Vertrieb59,00 €
Nella stesura di questo elaborato è stato analizzato il processo che porta una delle imprese leader nella produzione di cavi elettrici a dotarsi di uno strumento di controllo strategico e misurazione delle performances. Si è utilizzato il modello della Balanced Scorecard, teorizzato da Robert S. Kaplan e David P. Norton, in grado di verificare la misura in cui il sistema aziendale procede verso il raggiungimento dei propri obiettivi ed attua i relativi programmi, rispetto alle evoluzioni delle pressioni e delle tendenze ambientali. Partendo dall'analisi del settore e successivamente focalizzandosi sull'azienda, sia per quanto concerne le attività del contesto operativo che il controllo di gestione esistente, si evidenziano i passi necessari alla creazione del modello. Il risultato è una serie di indicatori e relativi target di riferimento strettamente collegati con la mission e la strategia aziendale che, lungo le quattro prospettive di analisi: economico-finanziaria, dei clienti, dei processi interni, dell apprendimento e della crescita, offrono l opportunità di valutare le performances concatenandole agli obiettivi di medio-lungo periodo.
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