L'apprentissage sur le lieu de travail est un facteur clé et un élément essentiel du développement personnel et professionnel des employés. C'est le principal moyen par lequel ils améliorent leur travail ; et c'est un élément stratégique clé pour atteindre les objectifs et les buts de l'organisation, ce qui conduit directement à un avantage concurrentiel accru. L'apprentissage sur le lieu de travail est essentiel pour tout professionnel qui souhaite rester pertinent dans ce monde en constante évolution. L'apprentissage est un processus continu tout au long de la vie d'un individu. L'apprentissage est nécessaire pour s'adapter au changement, pour le développement professionnel, pour le développement personnel, pour comprendre les gens et pour gérer le lieu de travail.