La Démarche Qualité est considérée comme le meilleur système de gestion des hommes. L'avantage de l'approche est son caractère positif. D'ailleurs, c'est une doctrine neutre, exempte de toute couleur idéologique qui s'appuie sur le recueil de toutes les données des problèmes, l'analyse objective de ces derniers, et l'adoption des solutions en tenant compte des avis des concernés. La Démarche Qualité ouvre le champ de la parole à ceux que l'ancien système condamnait au silence. La Démarche Qualité est en fait l'expression moderne de la démocratie. Ainsi, il nous est venu l'idée d'écrire ce manuel dont l'objectif est de présenter un aperçu des problèmes des PMA, d'une manière objective, afin de bien les poser et laisser à chacun le choix des solutions adaptées à son contexte. En effet, l'ouvrage a été conçu pour servir tous les PMA sans distinction pour que ces derniers puissent trouver les remèdes à leurs maux. C'est une approche destinée à donner des idées de base aux conceptionsde Projet de Société. Elle sera très globale, mais elle sera pragmatique.
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