Il y a des décennies, les entreprises ont été contraintes de se trouver à la limite de leur zone de confort, devant faire face à un monde de plus en plus interconnecté. Depuis lors, universitaires et praticiens ont travaillé ensemble pour développer des approches permettant aux organisations de prospérer dans un monde aussi complexe où les décisions sont souvent prises dans des situations incertaines. Dans le cadre de cet effort collectif, ce livre propose une approche managériale basée sur les connaissances des systèmes adaptatifs complexes. Ses cinq chapitres discutent et montrent comment appliquer une approche de systèmes complexes à la planification et à la gestion dans différents contextes commerciaux - de l'industrie des boissons de classe mondiale et du commerce national de la lingerie aux petites entreprises guidées par le principe de communion. En combinant une bibliographie classique sur la "complexité" et la "pensée systémique" avec des études de cas originales, nous espérons offrir une contribution intemporelle à la gestion des entreprises.