Ce livre est un travail de licence du Master en sciences de gestion de l'Eafit, à Medellín, en Colombie. Il tente de découvrir comment un observateur, au cours du processus de recherche, éclaire et obscurcit certaines zones de la réalité organisationnelle. Il est basé sur la pragmatique de la communication, avec la notion de Consigna, la théorie des trois lignes des philosophes Deleuze et Guattari et la science organisationnelle postmoderne de Friedmann, pour aboutir à une réflexivité sur les résultats du travail de terrain, où la culture organisationnelle d'une entreprise colombienne a été observée.