L'ouvrage se compose de IX chapitres. L'introduction au concept constitue le chapitre I. Le chapitre II passe en revue la littérature pertinente (études empiriques et conceptuelles). Le chapitre III traite de la discussion détaillée sur la base de données et la méthodologie de recherche. Le chapitre IV traite de l'évaluation de la performance des activités d'assurance maladie des compagnies d'assurance générale. La performance a été évaluée en termes d'efficacité et de productivité des compagnies d'assurance générale par rapport aux activités d'assurance maladie. Le chapitre V traite de l'étude comparative des plans d'assurance santé des compagnies d'assurance générale en Inde. Pour cela, l'inclusion/la couverture et l'exclusion/la non couverture sont toutes deux prises en compte. Le chapitre VI est consacré à la compréhension du fonctionnement et de la performance de l'assurance santé communautaire en Inde (CHI). Le chapitre VII traite de l'examen du rôle joué par les administrateurs tiers (TPA) en référence au rôle défini par l'IRDA. Le chapitre VIII est consacré à l'analyse de la perception des répondants à l'égard de l'assurance maladie. Cette analyse est multidimensionnelle par nature. Le chapitre IX présente le résumé des résultats et la conclusion de l'étude.