L'Approccio alla Qualità è considerato il miglior sistema per la gestione delle persone. Il vantaggio dell'approccio è il suo carattere positivo. Inoltre, è una dottrina neutrale, libera da qualsiasi colorazione ideologica, che si basa sulla raccolta di tutti i dati sui problemi, sull'analisi obiettiva di questi ultimi e sull'adozione di soluzioni tenendo conto delle opinioni degli interessati. Il Quality Approach apre il campo della parola a coloro che il vecchio sistema condannava al silenzio. L'Approccio alla Qualità è di fatto l'espressione moderna della democrazia. Così, abbiamo avuto l'idea di scrivere questo manuale, il cui obiettivo è quello di presentare una panoramica dei problemi dei PMA in modo obiettivo, per metterli in prospettiva e lasciare a ciascuno la scelta di soluzioni adatte al proprio contesto. In effetti, il libro è stato concepito per servire tutti i PMA senza distinzione, affinché possano trovare dei rimedi ai loro mali. È un approccio destinato a fornire idee di base per la progettazione di un progetto di società. Sarà molto completo, ma sarà pragmatico.