Questo studio ha cercato di discutere l'umanizzazione nell'assistenza sanitaria come proposta riflessiva per il lavoro sociale. L'obiettivo era quello di indagare l'umanizzazione nell'assistenza sanitaria in relazione al lavoro sociale e di evidenziare l'importanza del lavoro sociale nella politica nazionale di umanizzazione. I risultati ottenuti hanno mostrato che l'implementazione della Politica Nazionale di Umanizzazione è recente, e che sta attraversando diversi limiti e sfide istituzionali quotidiane. Alla luce di ciò, i professionisti del Servizio Sociale sono chiamati a contribuire a riflettere sulla loro pratica sociale quotidiana nel quadro di quanto proposto dal Sistema Sanitario Unificato.
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