Dopo una parte introduttiva dedicata alla natura, al ruolo e allo sviluppo delle agenzie in diverse realtà europee, in primo luogo quella anglosassone, nelle quali le stesse sono nate e si sono evolute, sono state analizzate quattro realtà che gravitano nell'orbita della Direzione Generale Sviluppo Economico della Regione Toscana: tre agenzie amministrative e una società per azioni in house. L'analisi condotta a livello documentale ha permesso di definire il quadro dei rapporti attualmente in essere con la Regione e di mettere in particolare evidenza le criticità del modello; l'indagine è stata condotta sia con l'ausilio di strumenti per l'analisi del ruolo strategico delle suddette realtà, sia con riferimento all'attività dei gruppi di lavoro che attualmente si occupano della tematica. Il passo successivo all'analisi strategica, una volta appurata la rilevanza dei soggetti considerati nel soddisfare la comunità di riferimento, è quello di analizzare le best practice a livello privato; per ultimo, dopo aver valutato le esigenze effettive delle agenzie emerse nell'ambito dei colloqui effettuati con le strutture apicali delle stesse, proporre nuove metodologie di Governance.