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Un'attività bancaria moderna è semplicemente impossibile senza un'adeguata digitalizzazione. Oggi i clienti delle banche vogliono transazioni finanziarie a basso costo e complete. La banca le garantisce attraverso l'attività bancaria elettronica (e-banking), utilizzando dispositivi intelligenti. L'e-banking ha registrato un'enorme crescita in molti Paesi e anche in Bangladesh. Il settore bancario ha recentemente trasformato le proprie modalità operative e le pratiche bancarie tradizionali introducendo il sistema di e-banking. Le banche commerciali hanno fornito servizi ai loro stimati clienti ed elaborato tutte le informazioni utilizzando le TIC. Tuttavia, questa tecnologia presenta talvolta gravi vulnerabilità e minacce che possono paralizzare l'intero sistema e comportare rischi. L'obiettivo principale dello studio è esaminare le vulnerabilità della sicurezza dell'e-banking delle banche commerciali e vederne l'impatto su diverse aree dell'attività bancaria, come il rischio di base, la soddisfazione dei clienti e il successo commerciale delle banche del Bangladesh. Per questo motivo, lo studio ha osservato risultati diversi per le varie banche.
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