Le bien-être social n'est pas une question nouvelle, que ce soit dans le discours mondial ou national. Depuis les années 1960, les Nations Unies ont abordé la question de la protection sociale comme l'une des activités de la communauté internationale. En Indonésie, le terme de protection sociale figure dans la loi n° 11 de 2009. Ce portrait misérable du développement de la protection sociale signifie que depuis l'indépendance de l'Indonésie, il y a 69 ans, notre pays n'a fait aucun progrès. Selon la Constitution indonésienne, chacun a droit à une protection sociale et à des services de santé adéquats. Les solutions concrètes, dont l'une consiste à fournir une assurance à leurs patients pour qu'ils aient une garantie concernant leur santé. Il est certain que si nous voulons disposer d'une protection sociale appropriée, les acteurs concernés doivent être capables de comprendre les fonctions des services de santé publique, de comprendre le rôle de leur profession, de communiquer et de coopérer entre eux, de garantir et d'assumer leurs responsabilités vis-à-vis des autres membres, de s'occuper des problèmes des patients et de respecter leur état de santé. S'ils peuvent fournir une assurance à leurs patients, ils ont donc une garantie concernant leur santé.