Les employés désengagés coûtent aux entreprises américaines des milliards de dollars par an en raison de la baisse de productivité, un coût qui a été aggravé par la situation économique difficile du pays. Cette étude a examiné le potentiel d'augmentation de la productivité par le biais d'un engagement accru des employés. En s'appuyant sur la théorie de l'engagement personnel et la théorie du comportement planifié, l'objectif de cette étude phénoménologique était d'explorer la manière dont les expériences des employés salariés de l'aérospatiale affectaient la productivité et les performances financières d'une organisation. Les implications pour un changement social positif comprennent de nouvelles idées pour les dirigeants qui cherchent à augmenter la productivité et les performances financières, et à soutenir l'engagement des employés pour maintenir la durabilité, retenir les talents, augmenter les profits et améliorer l'économie.