Le commerce électronique est la prochaine étape importante dans le monde actuel de la mondialisation des marchés. En raison des progrès technologiques, toutes les entreprises exploitent désormais la technologie afin d'obtenir un avantage concurrentiel durable. Dans le monde d'aujourd'hui, caractérisé par l'adoption accrue de gadgets technologiques, la plupart des personnes, en particulier dans les économies développées et avancées, ont accès à Internet. Les gens passent maintenant la plupart de leur temps sur l'internet, en particulier pour les affaires, les réseaux sociaux et la recherche et pour d'autres objectifs d'éducation de base. Les achats en ligne et la publicité de produits et de services via l'internet constituent un autre domaine d'utilisation de l'internet. Il est nécessaire que toutes les entreprises soient connectées à l'internet afin de réduire au minimum les coûts liés à l'exercice d'une activité commerciale. L'internet a connecté le monde en une grande famille mondiale. Les entreprises doivent donc disposer de sites web, de sites de médias sociaux et être connectées à d'autres systèmes mondiaux afin de pouvoir effectuer facilement des transactions avec le reste du monde.
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