Cette étude visait à enquêter sur les défis auxquels sont confrontés les commerçants transfrontaliers informels (ICBT) qui empruntent la route Harare-Johannesburg de 2006 à 2010. L'étude montre que les commerçants transfrontaliers informels rencontrent de nombreux défis dans la conduite de leurs affaires. Certains de ces défis, en termes de gravité, comprennent les formalités aux frontières, le manque de soutien gouvernemental et les coûts de transport élevés. Les commerçants informels ne sont pas organisés et n'adhèrent pas à des associations. Cette étude recommande que les associations de commerçants transfrontaliers informels se lancent dans des campagnes de recrutement pour informer les commerçants transfrontaliers informels des avantages qu'ils retirent de leur appartenance à une association. Il encourage également les associations à créer des clubs d'épargne pour mobiliser des fonds auprès des membres pour les prêter aux membres dans le besoin avec un intérêt. Enfin, il recommande également que le gouvernement propose un ensemble de réglementations assouplies qui créeraient un conseil non formel chargé de superviser les activités commerciales informelles. Cela rendrait alors obligatoire pour les commerçants informels de s'inscrire auprès du conseil, ce qui faciliterait le contrôle, la réglementation et l'intervention.