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La mise en place d'une formation n'est pas chose facile. Alors qu'en est-il lorsque celle-ci porte sur un sujet aussi sensible que la prévention contre les risques dans le domaine bancaire ? Tel est le sujet abordé dans cette note de synthèse à travers la présentation d'un outil : Le e-Quiz. De l'analyse du besoin à sa mise en _uvre pratique, en passant par sa conception, toutes les étapes du développement de ce " questionnaire-formation rappel " y sont exposées. Difficultés rencontrées, idées proposées, solutions mises en _uvre, vous pourrez suivre la réflexion qui a mené à l'élaboration puis au test de cette nouvelle méthode de formation instaurée au sein du CIC-Lyonnaise de Banque. Plus qu'un simple projet, vous découvrirez au fil de la lecture de cette analyse une véritable collaboration entre des personnes du terrain et des experts pour mener à bien une action de prévention mais aussi de développement des compétences sur le thème des risques. Un but : Des professionnels aguerris, des situations tendues maîtrisées, une sécurité renforcée.