Le processus comptable d'aujourd'hui exige des systèmes efficaces capables de fournir en temps utile des informations financières et non financières précises afin de faciliter la coordination et la motivation des diverses activités menées par les composantes humaines qui constituent l'organisation. C'est ainsi qu'est née l'activité connue sous le nom de comptabilité de gestion, qui est le processus d'identification, de mesure, de communication et d'analyse des informations sur les événements économiques à l'intention des gestionnaires (GARRISON ; NOREEN ; BREWER, 2007 ; JOHNSON ; KAPLAN, 1996). Elle est vitale parce qu'il s'agit d'un processus formel de procédures utilisées par les gestionnaires pour modifier ou maintenir les activités organisationnelles, ce qui en fait un outil important pour la professionnalisation de l'organisation (JOSÉ, 2011, p. 111). Johnson et Kaplan (1996) vont plus loin et affirment que le système de comptabilité de gestion fonctionne comme un lien de communication bidirectionnel vital entre les personnes qui composent l'entité.