Le management par la qualité est il applicable à la TPE familiale ? - Cournou, Estelle
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Les entreprises de petite taille, notamment la TPE à caractère familial, sont centralisées autour de leur propriétaire-dirigeant. D'où des stratégies intuitives et peu formalisées. La conséquence majeure est de considérer l'entreprise comme une continuité familiale, où chacun poursuit ses fonctions dans un cadre préétabli par des liens de filiation biologique. La mise en place des normes qualité (ISO 9001), face aux enjeux économiques (gain de nouveau marché, contrats de sous traitance) implique de nouvelles stratégies, voire une nouvelle organisation. Cette dernière peut entrainer un bouleversement de l'ordre établi.…mehr

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Produktbeschreibung
Les entreprises de petite taille, notamment la TPE à caractère familial, sont centralisées autour de leur propriétaire-dirigeant. D'où des stratégies intuitives et peu formalisées. La conséquence majeure est de considérer l'entreprise comme une continuité familiale, où chacun poursuit ses fonctions dans un cadre préétabli par des liens de filiation biologique. La mise en place des normes qualité (ISO 9001), face aux enjeux économiques (gain de nouveau marché, contrats de sous traitance) implique de nouvelles stratégies, voire une nouvelle organisation. Cette dernière peut entrainer un bouleversement de l'ordre établi.
Autorenporträt
Après une expérience de treize ans comme chef d'exploitation agricole, je deviens titulaire d'un mastére responsable qualité, obtenu à l'Institut Supérieur du Management par la Qualité à Bordeaux (KEDGE). Actuellement consultante à BGE Sud Ouest j'accompagne et j'appui les entreprises dans leur développement.