Le management relationnel est une dimension très puissante de la gestion, malheureusement trop souvent ignoré au regard de la prépondérance que l on accorde de nos jours aux process. Pour autant, la réussite des entreprises repose sur la capacité à établir un système de management relationnel efficace. Cet ouvrage explore certaines des zones de manifestations du management relationnel telles que : la communication organisationnelle, les jeux de pouvoir entre acteurs, le rôle des responsables de ressources humaines, la transvergence des relations industrielles en Europe, le dialogue social en PME pour citer l essentiel. Faire état scientifiquement du management relationnel suppose également de déployer des méthodologies de recherche appropriées : c est pourquoi les démarches de construction théorique, de codage et de cartographie cognitive sont ici présentées.