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Cet ouvrage s'adresse essentiellement aux étudiants, aux dirigeants, cadres, conseillers en gestion et commerciaux désireux d'améliorer leurs compétences, aux personnes qui souhaitent investir comme agent général ou courtier en assurances. L'ouvrage comprend deux parties. La partie I évoque les origines de l'assurance vie, les fonctions, l'activité et l'analyse des produits. La partie 2 aborde les aspects du marketing de services, le rôle, la politique commerciale en assurance vie, notamment, l'élaboration du plan stratégique d'activité : mission, l'analyse SWOT, le diagnostic, la formulation…mehr

Produktbeschreibung
Cet ouvrage s'adresse essentiellement aux étudiants, aux dirigeants, cadres, conseillers en gestion et commerciaux désireux d'améliorer leurs compétences, aux personnes qui souhaitent investir comme agent général ou courtier en assurances. L'ouvrage comprend deux parties. La partie I évoque les origines de l'assurance vie, les fonctions, l'activité et l'analyse des produits. La partie 2 aborde les aspects du marketing de services, le rôle, la politique commerciale en assurance vie, notamment, l'élaboration du plan stratégique d'activité : mission, l'analyse SWOT, le diagnostic, la formulation des objectifs, la formulation de la stratégie, la formulation et la mise en oeuvre du plan d'action, le suivi et le contrôle. En outre, l'entretien et les techniques de vente sont également évoqués. Nous souhaitons que cet ouvrage puisse être un instrument utile de formation et de recyclage dans un secteur dont on mesure mieux aujourd'hui l'importance économique, sociale et le rôle dans le développement.
Autorenporträt
Clément Martial OWONA NDOUGOU, doctor en economía de la gestión con opción a la gestión de las organizaciones, es profesor de marketing en el Instituto Internacional de Seguros (IIA) para el África francófona y lusófona. Es consultor de seguros en KPMG África Central para el diagnóstico comercial y la mejora de las empresas industriales.