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Dans le processus national de santé en cours d'élaboration, le pharmacien devra garantir un service de proximité, assurer les soins de premiers recours et remplir les missions de la loi HPST et de la nouvelle convention pharmaceutique. Mais comment y parvenir tout en améliorant son chiffre d'affaires, dans un contexte de concurrence accrue et d'érosion continue des marges ? Le Marketing est une des réponses à ce défi. Après une présentation des notions essentielles du Marketing et de leur utilisation en Entreprise, E. Premdjee en propose des applications concrètes à l'Officine, qui vous aideront à préserver votre pérennité financière et à vous adapter aux évolutions environnementales et réglementaires. Il vous sera également expliqué comment les mêmes outils peuvent améliorer l'image du pharmacien auprès du grand public et confirmer son rôle d'acteur majeur de la santé.