Dans cette ère moderne, les soins de santé sont passés des soins aigus en milieu hospitalier aux soins de santé primaires. Les gens sont maintenant plus soucieux d'obtenir une aide médicale le plus tôt possible et la télémédecine est la réponse à cette faim. L'objectif de cette étude était de déterminer la conformité des patients à la télémédecine dans la ville de Dhaka, au Bangladesh. Plusieurs études ont été menées en Inde, en Corée du Sud, en Indonésie et ont documenté le modèle d'utilisation de la télémédecine. Cependant, au Bangladesh, aucune étude n'a été menée sur l'utilisation et la satisfaction des services de télémédecine. Cette étude a été conçue pour documenter le modèle d'utilisation et la satisfaction du service de télémédecine au Bangladesh.