Questo libro è il risultato di una ricerca presentata dagli studenti del terzo semestre del corso di laurea in Amministrazione della Escuela Superior de Tlahuelilpan, appartenente all'Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, il cui obiettivo è quello di riunire le ricerche degli studenti e analizzare le sfide e le opportunità portate dalla pandemia COVID-19.La pandemia ha causato diversi ostacoli che le PMI hanno dovuto affrontare per adattarsi alla nuova normalità; la pandemia non ha colpito solo le piccole e medie imprese, ma anche il settore dell'istruzione, le scuole hanno dovuto trovare il modo di adattarsi alla nuova normalità per poter continuare a insegnare a tutti i giovani studenti.Vengono presentate le questioni relative ai diversi problemi, l'impatto economico che ha avuto, la disoccupazione esistente, le nuove normalità, le innovazioni emerse e l'importanza di avere una forte leadership in tempi di pandemia, concentrandosi su alcuni comuni dello stato di Hidalgo.