L'objectif de la recherche dont les résultats sont présentés ici était d'identifier le style de leadership adopté par les responsables d'un cours de langue, dans la perception des responsables eux-mêmes et de leurs subordonnés. La base théorique s'appuie principalement sur Rensis Likert et Patrícia Pitcher, des spécialistes du leadership qui proposent des taxonomies pour classer les styles de management. La recherche comprenait également une analyse des documents internes de l'organisation. Les résultats montrent que, selon la taxonomie de Likert, les employés classent le style de leurs dirigeants entre consultatif et participatif. Les dirigeants ont également révélé une perception de leur propre comportement de leadership très proche de celle exprimée par ceux qu'ils dirigent. Dans la classification proposée par Pitcher, tant les travailleurs que les dirigeants ont déclaré percevoir une prédominance du style « artisan », avec une certaine influence de l'« artiste ».