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La lecture de ce livre aidera les dirigeants-managers à connaître leurs fonctions. Les managers ne doivent pas seulement gérer, mais aussi diriger. Diriger implique la direction, l'innovation, le changement, la motivation, l'inspiration et une relation bienveillante. La gestion, quant à elle, implique le maintien du statu quo et de l'efficacité. L'efficacité nécessite des structures, des descriptions de poste, des budgets, des délais, des résultats et de la qualité. Cependant, accorder trop d'attention à l'efficacité et négliger la fonction de direction en termes de motivation, d'inspiration et de relations bienveillantes conduira à un style de gestion autoritaire.