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Un nombre croissant de conflits sur le lieu de travail sont régulièrement signalés comme faisant partie des situations normales pour chaque organisation. Une organisation sans conflit est probablement apathique, tandis que la négligence des conflits a une conséquence négative. Si elle est comprise, reconnue, par un bon dirigeant, elle peut stimuler des relations humaines renouvelées et améliorées. L'objectif de cette étude était d'examiner quels types de styles de leadership sont efficaces pour gérer les conflits sur le lieu de travail. Les recherches ont permis de découvrir que certains styles de leadership sont efficaces pour gérer les conflits sur le lieu de travail, tandis que d'autres styles augmentent la vulnérabilité d'une organisation en alimentant les conflits sur le lieu de travail. Reconnaître la corrélation entre les traits de leadership et la gestion des conflits sur le lieu de travail contribue à indiquer quels dirigeants devraient être au travail. Il s'agit notamment d'attitudes professionnelles positives pratiques et précieuses qui développent des attitudes positives chez les travailleurs. Dans toute organisation, les subordonnés doivent travailler avec des dirigeants caractérisés par le sens des responsabilités, la neutralité, l'impartialité, la maîtrise des émotions, l'honnêteté, la capacité de décision et l'empathie. Une véritable introspection sur le leadership peut contribuer à un changement positif sur le lieu de travail.