Bien que l'on ait accordé beaucoup d'attention aux traits et aux styles des dirigeants efficaces, une autre approche de la question a été développée ces dernières années. Plutôt que de chercher des traits ou des comportements universels qui sont toujours efficaces, de nombreux théoriciens suggèrent maintenant que la flexibilité du style de leadership est la clé du succès. Les théories situationnelles du leadership défendent l'idée que le style de leadership le plus efficace diffère d'une situation à l'autre. Créé par Paul Hersey et Paul Blanchard à la fin des années 1960, le leadership situationnel fait référence à un style de gestion adaptatif dans lequel le style du leader change en fonction de la tâche, des personnes et de la fonction gérée. Aujourd'hui, le fait que tous les employés ne réagissent pas de la même manière à différents styles de gestion peut sembler relever du bon sens. Cependant, au milieu et à la fin du 21e siècle, cette idée était révolutionnaire.Le leadership situationnel diffère des styles de leadership antérieurs en ce sens que le manager est davantage un facilitateur qu'un patron autocratique. Il réussit en déterminant comment motiver et établir des relations avec différents types d'individus et aborder différents types de situations. Ce livre l'explique avec mes recherches.