Dans les établissements d'enseignement, les gestionnaires sont tenus de dynamiser la pratique pédagogique afin de pouvoir mettre en oeuvre et intégrer les efforts de tous les acteurs et de réaliser un travail efficace basé sur un processus continu d'amélioration et de formation à la recherche de meilleures façons de remplir la fonction managériale. Cet espace contextuel a été le scénario à partir duquel la présente étude a vu le jour dans le Venezuela contemporain. Il s'agit d'une étude descriptive, basée sur le terrain, dans laquelle l'enquête a été utilisée comme technique de collecte de données et un questionnaire conçu selon une échelle de type Likert a été utilisé comme instrument. Son application à la population de soixante-seize gestionnaires a conduit à la conclusion que les gestionnaires doivent renforcer leurs propres compétences en matière de leadership transformationnel et, par conséquent, leurs compétences professionnelles afin de développer une gestion de la qualité avec une vision large et participative.