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En este libro se determina un sistema de control de inventarios en una institución médica, el cual se usa como sustento para la planeación y manejo del mismo. Este nuevo control de inventarios es diseñado en base a herramientas Lean, las cuales también son fuente de mejora en la calidad del servicio ofrecido tanto a clientes internos como externos, tomando en cuenta que ésta provee a la organización una manera efectiva de administrar sus recursos económicos y humanos. La primer parte esencial de este proyecto es el desarrollo de un diagnóstico a través de un análisis de procedimientos, medición de satisfacción de la calidad, encuestas, entrevistas y la comparación de esto con la normatividad establecida por la institución, en cuanto al manejo, uso y disposición de los insumos médicos por el cual se detectaron las deficiencias presentes y las áreas críticas a ser corregidas. La segunda parte esencial del estudio es la propuesta de solución la cual determina que herramientas Lean han de ser desarrolladas y empleadas así como las acciones y objetivos de cada una de estas,incluyendo el diseño de la estrategia y el análisis de los costos por la implementación de cada una.
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