La déficience auditive est une condition très débilitante qui érode la qualité de vie d'une personne en raison de son impact sur la socialisation dans la communauté qui dépend de la communication verbale. Les médias sociaux peuvent combler le fossé entre les personnes souffrant de déficience auditive et leur intégration dans la communauté. Grâce à l'anonymat qu'offre Internet, les personnes malentendantes sont en mesure de surmonter les préjugés ou les aversions qu'elles peuvent rencontrer dans leurs interactions avec la communauté, ce qui leur permet d'établir des relations impartiales avec leurs pairs entendants. Le livre s'est concentré sur les conditions existantes en ce qui concerne l'utilisation des médias sociaux par les personnes souffrant de déficience auditive. Le livre démontre qu'une majorité d'entre eux avaient des contacts limités avant d'utiliser les médias sociaux et que la participation actuelle ouvre de nouvelles perspectives en les aidant à se faire des amis au-delà des membres de leur famille et des prestataires de services. Dans ce livre, l'effet des médias sociaux sur l'inclusion des malentendants est discuté en détail.