Depuis la création de l'internet, les technologies innovantes ont évolué rapidement et les technologies de "réseautage social", en particulier, ont gagné en valeur grâce au récent regain de popularité et à l'utilisation accrue de ces technologies en réseau. L'exposition et la croissance que les technologies de réseautage social ont connues ces dernières années ont créé un engouement phénoménal chez des individus de divers horizons. Dans les lieux de travail actuels qui dépendent du capital intellectuel pour réussir dans les affaires, les employés sont une source clé de connaissances et sont principalement responsables de la croissance du capital intellectuel. Ce livre explore la suggestion selon laquelle les organisations devraient examiner de manière critique la pertinence des technologies de collaboration telles que les réseaux sociaux en ligne afin de soutenir les employés dans les processus nécessaires à la création de connaissances.