Il problema attuale è la scarsità di dati che mostrino come la cultura organizzativa dei centri di eccellenza Kaizen influisca sulla soddisfazione lavorativa dei lavoratori. È necessaria una ricerca che si concentri specificamente sui tratti culturali distintivi delle organizzazioni guidate da Kaizen come i KEC. Sebbene studi precedenti abbiano esaminato la relazione tra cultura organizzativa e soddisfazione sul lavoro in generale, ciò non è sufficiente. Per diversi motivi, è fondamentale comprendere in che modo la cultura organizzativa e la soddisfazione dei lavoratori si relazionano ai Kaizen Excellence Center. Innanzitutto, i KEC vogliono rendere il posto di lavoro un luogo in cui i dipendenti si sentano autorizzati a contribuire al successo dell'azienda e incoraggiare il miglioramento continuo. All'interno dei KEC, la cultura organizzativa viene creata per supportare e rafforzare questi obiettivi. L'efficacia dell'implementazione del Kaizen deve quindi essere assicurata osservando come questa cultura influisce sulla soddisfazione lavorativa dei dipendenti. In secondo luogo, le prestazioni, l'impegno e il benessere generale dei dipendenti sono tutti fortemente correlati a quanto sono soddisfatti del proprio lavoro.