Questo studio ha valutato l'efficacia delle iniziative di e-government nella Pubblica Amministrazione in Tanzania, utilizzando un caso di studio del Comune di Dar es Salaam, Tanzania. Lo studio intendeva evidenziare l'inefficacia delle iniziative di e-government nel settore pubblico e le aree chiave su cui si può lavorare per garantire il raggiungimento degli obiettivi previsti dalle iniziative di e-government, nonché contribuire a creare consapevolezza e piena comprensione dell'e-government e del suo impatto previsto sul settore pubblico per migliorare l'erogazione dei servizi al pubblico e l'efficienza del lavoro. Lo studio è stato motivato dall'analisi della situazione che ha rivelato che il governo ha realizzato/attuato diverse iniziative di e-government che sono costate ingenti somme di denaro ma non sono state in grado di fornire i risultati finali previsti, rendendole così inefficaci.