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Cette étude a évalué l'efficacité des initiatives d'e-gouvernement dans l'administration publique en Tanzanie, en utilisant une étude de cas du conseil municipal de Dar es Salaam, en Tanzanie. L'étude visait à mettre en évidence l'inefficacité des initiatives d'e-gouvernement dans le secteur public et les domaines clés sur lesquels on peut travailler pour s'assurer que les objectifs visés par les initiatives d'e-gouvernement sont atteints, ainsi qu'à contribuer à la sensibilisation et à la pleine compréhension de l'e-gouvernement et de son impact attendu sur le secteur public en améliorant la prestation de services au grand public et en améliorant l'efficacité du travail. L'étude a été motivée par l'analyse de la situation qui a révélé que le gouvernement a mis en oeuvre diverses initiatives d'e-gouvernement qui ont coûté d'énormes sommes d'argent mais n'ont pas été en mesure de fournir les résultats escomptés, ce qui les a rendues inefficaces.