Lehrbuch Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft - Ebert, Frank / Foerster, Wolfgang / Holleuffer-Kypke, Rainer von / Jochmann, Ulrich / Otto, Frank / Pfeiffer, Werner
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Alle Abschnitte des Lehrbuchs orientieren sich am DIHK-Rahmenplan mit den Lernzielen für den Abschluss "Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft".
Die Bandbreite der Themen reicht von Rechts- und Dienstkunde, Arbeits-, Brand- und Umweltschutz über die Bewältigung von Notfällen sowie Kommunikation und Situationsbewältigung - bis hin zur Konfliktvorbeugung und -deeskalation.
Speziellen Aufgabenfeldern wie der Kunden- und Serviceorientierung sowie der Zusammenarbeit im Team und mit anderen Kräften ist ein eigenes Kapitel gewidmet. Die anschauliche Darstellung des Stoffes mit vielen…mehr

Produktbeschreibung
Alle Abschnitte des Lehrbuchs orientieren sich am DIHK-Rahmenplan mit den Lernzielen für den Abschluss "Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft".
Die Bandbreite der Themen reicht von Rechts- und Dienstkunde, Arbeits-, Brand- und Umweltschutz über die Bewältigung von Notfällen sowie Kommunikation und Situationsbewältigung - bis hin zur Konfliktvorbeugung und -deeskalation.

Speziellen Aufgabenfeldern wie der Kunden- und Serviceorientierung sowie der Zusammenarbeit im Team und mit anderen Kräften ist ein eigenes Kapitel gewidmet. Die anschauliche Darstellung des Stoffes mit vielen Kurzbeispielen zeichnet das Werk aus. Empfehlungen für die Prüfung und ein übersichtliches Sachregister runden das Werk ab.
Autorenporträt
Dr. Dr. Frank Ebert, Ministerialrat, Thür. Innenministerium, Erfurt, Dipl.-Psychologe Wolfgang Foerster, Sicherheitsberater, vormals Leiter eines wissenschaftlichen Dienstes an einer Polizeischule, Wiesbaden, Dipl.-Meteorologe Rainer von Holleuffer-Kypke, Hauptabteilung Sicherheit, Forschungszentrum Karlsruhe, Dr. phil. Ulrich Jochmann, Leiter Qualitätsmanagement und Zentrale Schulung der Klüh Service Management, Düsseldorf, Frank Otto, Betriebswirt (VWA), vormals Leiter Sicherungswesen, Köln, und Werner Pfeiffer, Sicherheitsberater, vormals Sicherheitsbevollmächtigter, Tenovis GmbH & Co. KG, Frankfurt/M., mit einem Geleitwort von Dr. Franz Feuerstein, Vizepräsident des Bundesverbandes Deutscher Wach- und Sicherheitsunternehmen (BDWS), Geschäftsführer Dresdner Wach- und Sicherungsinstitut GmbH, Dresden