In diesem Buch wird davon ausgegangen, daß Auseinandersetzungen, Belastungen und Schwierigkeiten zum Schulalltag gehören und es deshalb erforderlich ist, den angehenden und im Beruf stehenden Lehrer/innen Studien und Übungsmaterialien anzubieten. Diese sollen ihnen helfen, Konflikten vorzubeugen und zu bewältigen. In 25 Problemkreisen wird das unterrichtliche und schulische Konfliktpotential dargestellt, es wird nach Ursachen gefragt, es werden Leitlinien zur Konfliktvorbeugung angeboten sowie zahlreiche Analysebeispiele und Handlungshilfen.