Malen'kaya i kompaktnaya knizhka soderzhit material kursa lekcij, chitaemyh avtorom v KGTU v sootvetstvii s planom nagruzki v odin semestr (Z ZET). Izlozhenie dostatochno jelementarno i zamknuto v sebe (ne trebuet otsylki k drugim literaturnym istochnikam). Tem ne menee, osnovnye polozheniya teorii vnyatno dokazyvajutsya s privlecheniem neobhodimyh sredstv, vynesennyh v snoski, tak chto pri pervom (ili oblegchennom) chtenii poslednie mogut byt' opushheny bez ushherba dlya ponimaniya materiala. Standartnyj nabor tem dopolnen primerami i zadachami, a takzhe chastnymi voprosami veroyatnostnyh processov s primeneniem k teorii massovogo obsluzhivaniya.