Cette recherche se concentre sur les causes des pénuries de produits de base sur un marché boursier, en particulier l'Ethiopia Commodity Exchange (ECX). La bourse ECX est un système à cri ouvert où les négociants se réunissent physiquement sur le parquet de la bourse et ses principales tâches consistent à normaliser les quantités et les qualités des grains et à fournir des installations de stockage, de manutention des produits et d'exécution des contrats pour les produits négociés. La recherche visait à prévoir de nouvelles façons d'identifier et de rechercher la cause des déficits qui vont au-delà des pertes de poids acceptables. L'étude a permis de découvrir que la cause profonde du problème était la faiblesse de la conception du processus, ce qui signifie qu'il n'y avait pas de contrôle solide, efficace et efficient qui permette un bon système de contrôle et d'équilibre. Par conséquent, l'étudiant chercheur a recommandé de revoir la conception du processus, surtout en ce qui concerne le flux de travail vers l'avant.
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