Les clubs service et l'instauration de la confiance
Composantes organisationnelles et développement de la confiance intra-organisationnelle : une étude de cas multiples
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Les clubs philanthropiques assument, à bien des égards, des responsabilités qui, en vertu de la loi, incomberaient aux pouvoirs publics. Dans un système dogmatique où les liens sociaux sont plus forts, comme c'est le cas dans ces clubs, il existe un sentiment fondamental : la confiance. Cette étude examine la relation entre les composantes organisationnelles (personnes, stratégies, processus, politiques/modèles de comportement et valeurs/culture) et le développement de la confiance dans ces organisations du troisième secteur. La recherche a adopté une approche qualitative, consistan...
Les clubs philanthropiques assument, à bien des égards, des responsabilités qui, en vertu de la loi, incomberaient aux pouvoirs publics. Dans un système dogmatique où les liens sociaux sont plus forts, comme c'est le cas dans ces clubs, il existe un sentiment fondamental : la confiance. Cette étude examine la relation entre les composantes organisationnelles (personnes, stratégies, processus, politiques/modèles de comportement et valeurs/culture) et le développement de la confiance dans ces organisations du troisième secteur. La recherche a adopté une approche qualitative, consistant en une étude de cas comme méthode d'investigation, prenant comme unités d'analyse trois clubs de service, représentant le Lions Club, le Rotary Club et les loges maçonniques. Dans ce contexte, la recherche analyse la confiance, en cherchant à vérifier son développement et son importance dans les relations entre les participants de chaque club. Malgré certaines similitudes, chacun des clubs a des conceptions différentes de ce qu'est la confiance et de la manière dont elle se développe. C'est au cours de la lecture du texte que le lecteur découvrira comment se construit cette confiance et son influence sur les membres de chaque organisation.
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