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Les employeurs du 21ème siècle recherchent des candidats maîtrisant à la fois les compétences « techniques » et « comportementales », car les salariés les plus valorisés et les plus efficaces en entreprise sont souvent ceux qui possèdent à la fois des compétences techniques et transversales. Des changements dans la structure générationnelle, exacerbés par la pandémie de COVID-19, ont accru la demande de compétences transversales, telles que la communication, le travail d'équipe, la motivation, la résolution de problèmes et la confiance. Ces derniers deviennent très valorisés sur le lieu de travail. Les compétences d'employabilité peuvent être définies comme les capacités nécessaires non seulement pour décrocher un emploi, mais également pour évoluer au sein d'une entreprise, afin d'atteindre son plein potentiel et de contribuer avec succès aux objectifs stratégiques de cette entreprise. Les compétences qui sont cruciales pour l'employabilité ne sont pas seulement les compétences techniques, cognitives, spécifiques à l'emploi et à la discipline, mais aussi les compétences psychosociales et comportementales.