L'ERP a commencé comme un système interne à une entreprise, mais aujourd'hui les systèmes ERP sont compatibles avec le Web, étendus aux fournisseurs externes et aux utilisateurs finaux. Il semble que les entreprises doivent intégrer de plus en plus de systèmes ERP chaque jour. La raison principale est qu'elles veulent se développer et devenir plus compétitives pour répondre aux exigences du marché mondial. Cependant, nous avons rencontré des organisations qui ont essayé de mettre en oeuvre l'ERP mais ont échoué. La question est de savoir pourquoi et comment certaines entreprises obtiennent d'énormes bénéfices alors que d'autres perdent du temps et de l'argent. Les coûts très élevés et l'investissement en ressources sont quelques-uns des facteurs qui font échouer l'ERP dans une organisation. L'échec de la mise en oeuvre de l'ERP est une autre préoccupation majeure pour la plupart des entreprises. La mise en oeuvre d'un PGI doit pouvoir être gérée de manière à réduire au minimum les erreurs. Les objectifs de cette recherche sont les suivants L'objectif de cette étude est d'identifier les raisons et l'étendue des facteurs d'influence pour une mise en oeuvre réussie de l'ERP ainsi que les facteurs qui entravent la mise en oeuvre de l'ERP.
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