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Le droit objectif de l'étape actuelle des relations de marché en Russie est la nécessité de développer et d'améliorer l'infrastructure commerciale des entreprises. La nécessité d'une organisation rationnelle et efficace des entreprises, son adaptation à l'environnement mondial, ont déterminé la faisabilité de la formation d'une boîte à outils méthodologique des activités de conseil comme élément de base et nécessaire de l'infrastructure des entreprises. La monographie est consacrée aux problèmes actuels des entreprises modernes dans le contexte de la formation de l'infrastructure commerciale et de l'amélioration des pratiques de conseil basées sur l'externalisation et la gestion des relations avec les clients. Une attention particulière est accordée à l'impact de la mondialisation sur le développement du marché des services aux entreprises. Les aspects méthodologiques de l'amélioration du conseil sont décrits dans le document. La publication est destinée aux universitaires, aux éducateurs, aux consultants en affaires et aux entrepreneurs, elle est utile aux étudiants qui étudient le marketing, la gestion et les affaires.