Les limites de la
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Par ce travail, on se propose de savoir, dans un premier temps, si la "Qualité totale", en tant que concept corporatif, est applicable à l'«entreprise» universitaire qui possède des logiques et des dynamiques sociales particulières et si elle tient compte de la complexité et de la spécificité des rapports sociaux intra-universitaires pour une implantation efficace de son dispositif. Dans un deuxième temps, on se proposera de savoir si la "Qualité totale" a pu transmettre ses valeurs et infléchir positivement les modes de penser, de sentir et d'agir sans rencontrer de résistances aux…mehr

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Produktbeschreibung
Par ce travail, on se propose de savoir, dans un premier temps, si la "Qualité totale", en tant que concept corporatif, est applicable à l'«entreprise» universitaire qui possède des logiques et des dynamiques sociales particulières et si elle tient compte de la complexité et de la spécificité des rapports sociaux intra-universitaires pour une implantation efficace de son dispositif. Dans un deuxième temps, on se proposera de savoir si la "Qualité totale" a pu transmettre ses valeurs et infléchir positivement les modes de penser, de sentir et d'agir sans rencontrer de résistances aux changements institutionnels opérés par son implantation. Au vu des troubles enregistrés sur certains campus, dont l'institution est pourtant engagée dans une Démarche Qualité, on se demandera pourquoi celle-ci n'est pas parvenue à prévenir ou résoudre ces troubles, ce qu'il a manqué au programme pour inoculer son «Esprit Qualité» dans les esprits au campus, et quelle approche sociologique il convient de proposer pour encadrer la Démarche Qualité, forcer les résistances aux changements institutionnels et résoudre les problèmes d'intolérance, voire de violence à l'université.
Autorenporträt
Libano-Canadien, détenteur d¿une maîtrise en sociologie de l¿Université du Québec à Montréal (UQAM) et d¿un Master recherche en sociologie de l¿Université Saint-Joseph de Beyrouth (USJ). Entreprend actuellement des études doctorales en sciences de l¿éducation à l¿USJ. Spécialisé dans la mise en place des Dispositifs Qualité dans le domaine éducatif