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Essayer de gérer la sérendipité est plutôt un oxymore, mais la recherche a montré que c'est possible. Gérer la sérendipité, c'est créer un environnement où toutes les conditions nécessaires à la sérendipité sont réunies. Il semble que la sérendipité se produise pendant le réseautage social, l'apprentissage actif et dans l'acte de recherche exploratoire. Ce travail propose une nouvelle perspective sur le système de gestion des idées, comme un mécanisme qui facilite systématiquement la sérendipité.