Cette étude a été lancée à la suite de plaintes répétées provenant de courriers électroniques et de plaintes de clients concernant la sous-performance des petites et moyennes entreprises en Afrique du Sud. Une étude de cas a été menée sur 40 PME sélectionnées en Afrique du Sud dans l'industrie automobile et des boissons. L'étude s'est principalement penchée sur l'occurrence de la mauvaise performance en raison des effets négatifs sur le flux de trésorerie de ces entreprises et d'autres facteurs secondaires résultant de la crise financière mondiale. Elle visait également à suggérer des mesures possibles pour améliorer le flux de trésorerie et gérer les facteurs secondaires susceptibles de provoquer une mauvaise performance opérationnelle de ces PME.
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