Les services de l'Agence Internationale de Secours envers les réfugiés palestiniens, en particulier dans le secteur de l'éducation. Le sujet de ce document porte sur les services des Nations Unies envers les réfugiés palestiniens. Il cherche à expliquer les fonctions de l'UNRWA (Office de secours et de travaux des Nations Unies pour les réfugiés de Palestine) en Palestine envers les réfugiés dans différents secteurs, avec une attention particulière pour l'éducation, qui est considérée comme un secteur très important dans la société et la première priorité pour l'UNRWA. Ce document est basé sur une approche fonctionnaliste plutôt que sur des études analytiques d'un échantillon plus large. Il décrit les succès obtenus par l'UNRWA en rendant l'éducation de base gratuite, accessible à tous et obligatoire pour plus d'un demi-million d'enfants de réfugiés palestiniens à Gaza et en Cisjordanie.