L'utilisation des systèmes d'information est très importante pour aider le processus décisionnel des organisations, qu'elles soient publiques ou privées. Dans ce contexte, ce livre présente deux études appliquées dans le but de favoriser l'acquisition de connaissances dans le domaine de la gestion des systèmes et des technologies de l'information. La première étude aborde la question de la satisfaction et de la facilité d'utilisation du Système unifié d'administration publique (SUAP). La deuxième étude concerne l'utilisation des systèmes d'information dans les processus de recrutement et de sélection des personnes dans les entreprises privées.