Lo studio mira a capire l'esclusione del settore informale dai servizi infrastrutturali di base. Il settore informale è un punto essenziale di accesso al cibo per le famiglie a basso reddito. Il settore informale è per lo più preferito dai consumatori poveri rispetto ai supermercati perché vende in quantità flessibili che rispondono a ciò che le persone possono permettersi (Wengaf, 2020). Nonostante questo ruolo significativo che il settore informale svolge nell'affrontare la disoccupazione e la povertà nella maggior parte dei paesi in via di sviluppo, il settore è ignorato. I bisogni infrastrutturali di base del settore informale non sono soddisfatti. Il settore informale può svolgere un ruolo nel sostenere lo sviluppo, e in particolare contribuire ad affrontare la disoccupazione. Tuttavia, perché questo avvenga, sono necessarie politiche e strategie integrate volte a sostenere il settore informale. Oggi, il settore informale è una parte importante dell'economia globale. A livello globale, circa 2 miliardi di persone si guadagnano da vivere con l'economia informale e oltre l'85% della popolazione in Africa è impiegata nel settore informale. Inoltre, il settore informale contribuisce a circa il 55% del prodotto interno lordo dell'Africa subsahariana.