Begriffserklärungen zu Netzkoppelelementen wie Gateways, Brücken, Routern und Switches und im Unternehmens(inter)netz eingesetzten Protokollen; ergänzend dazu liefert das Tutorial eine grundlegende Darstellung der TCP/IP-Protokollfamilie, die sich nicht nur im Internet, sondern auch in Unternehmensnetzen als De-facto-Standart etabliert hat.