Bien que l'acceptation de l'homosexualité ait augmenté en Autriche au cours des dernières décennies, les personnes homosexuelles sont toujours confrontées à des défis tels que la stigmatisation, l'inégalité de traitement, l'hostilité ainsi que les conflits intrapsychiques. La présente recherche documentaire examine sous quelle forme les problèmes se manifestent ou quelles conséquences peuvent y être liées et comment le travail social peut agir en tant que profession des droits de l'homme pour apporter son soutien. Les résultats de la recherche suggèrent que des normes et des valeurs hétéronormatives profondément ancrées dans la société peuvent constituer le fondement de l'exclusion, de la discrimination et des expériences de violence. L'espace public, les lieux de formation et de travail ainsi que l'environnement familial ont été identifiés comme des lieux d'expériences potentiellement négatives. De par sa mission, le travail social est donc appelé à promouvoir le changement social et à s'engager davantage en faveur de la justice sociale.