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A minha busca, quando me propus a completar a minha tese de doutoramento foi clara, embora ingénua. Comecei a descobrir a fórmula secreta que as empresas poderiam aplicar, que libertaria o seu talento de tal forma que poderiam transformar o negócio e vencer o concorrente. Uma combinação inabalável da cultura certa e do talento certo, devidamente apoiada, poderia certamente criar uma USP que não pudesse ser replicada, proporcionando assim admiração de marca, aumento da quota de mercado, rentabilidade e felicidade dos empregados que seria a inveja dos outros. Anos de investigação em gestão estratégica e vantagem competitiva parecem sugerir que isto é possível. Agora, 6 anos após a publicação da tese, posso compreender porque é que indivíduos que trabalham arduamente, em grandes empresas, ainda lutam para o conseguir de uma forma significativa e consistente. O objectivo da publicação deste livro é lembrar a mim próprio e aos outros que as empresas podem realmente libertar o seu talento e obter grandes resultados - aceitando que, por vezes, a vida real se interpõe no caminho e nem tudo vem à velocidade que se quer ou do modo que se quer.
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